it biztonsági terméktámogatás 

Az itSun Security által kínált támogatás (support) széles körű szakmai segítségnyújtást jelent, amelyen keresztül biztosítjuk az általunk ajánlott termékek sikeres, problémamentes használatát akár több éven keresztül is.

Legfontosabb feladatunknak azt tekintjük, hogy a termékek használata során jelentkező esetleges technikai problémákat gyorsan, zökkenőmentesen megoldjuk és folyamatosan biztosítsuk ügyfeleinknek a rendszerek integritását.

IT biztonsági mérnökeink válaszolnak a felmerülő technikai kérdésekre, legyen szó arról hogyan állítsuk vissza az előző verzióról, akár arról, hogy valamelyik felhasználó kizárta magát a rendszerből problémára, vagy bármilyen az it biztonsági eszközökkel, tűzfalakkal, VPN-nel kapcsolatos beállításra, telepítésre, rendszer állapotának monitorizálására, mentésére.

Ennek érdekében szoros kapcsolatban állunk a gyártókkal és disztribútorokkal, emellett mérnökeink sokéves szakmai tapasztalata szavatol megbízhatóságot a különböző védelmi rendszerek üzemeltetésében, támogatásában. A terméktámogatásra szakosodott szakembereinket telefonon és elektronikus levélben is elérhetik.